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工程机械维修行业当前发展危机与机遇并存

发布时间:2011-9-17 9:22:00 浏览量:

  为期两天的“2011中国工程机械维修技术峰会暨第二届中国工程机械技术服务专家评选会议”圆满结束了。通过会议间的交流与沟通,我们可以看出近年来我国工程机械维修市场的变化及未来发展趋势。

  1. 维修行业内已经形成良好的交流氛围。

  工程机械产品涉及机械、液压、电器等多项技术,对从事维修的人员来说,熟练掌握哪门技术都需要很长的实践积累。而五花八门的故障现象,还在给故障原因的判断形成了重重障碍。所以要成为一名真正的修理高手,即要有扎实的理论知识,也要拥有丰富的实践经验。其中实践经验对于修理工而言是至关重要的,毕竟分析故障原因,比排除故障不知要难多少倍。而作为看家的本领,大家都不太愿意将自己的经验分享给其他人,进而影响了整个维修行业的提高。而急剧增长的工程机械保有量以及新技术的不断涌现,呼唤早日改变这一现状,令维修行业与跟上整个工程机械行业发展的步伐。

       为中国工程机械维修行业专业组织,中国工程机械工业协会工程机械维修分会(以下简称维修分会),深感自己的行业责任。自2007年起,以每年一度的维修分会年会为基础,组织了“中国工程机械维修论坛”。在以副理事长单位等带头作用下,在工程机械维修行业内,逐渐形成了良好的交流氛围。此次会议上下,热烈的气氛就是最好的证明。

  接下来,维修分会还将组织维修分会专家组成员,编写关于工程机械维修方面的论文集,使大家的知识传播更为广泛。

  2. 传统业务市场竞争激烈,亟需开拓新的业务领域。

  从本次广州会议技术交流的主要内容看,大家修理的设备主要集中在挖掘机、起重机和摊铺机三大类工程机械产品,其中以挖掘机最多。究其原因,主要是技术含量较高、社会保有量大。

  然而,大家普遍反映,工程机械维修的赚钱效用越来越低。导致这种局面出现的原因大致有以下几点:保有量大,从业者也多,而且大家的规模都不大,为了生存,竞相压价;工程机械的保有主体由以大型施工企业为主,演变为以个体 老板为主,他们对低格的敏感度相当高;用于维修的工资、配件采购等直接成本在不断上升。

  面对如此激烈地竞争,有些规模的维修企业都在寻找着自己的蓝海,如:洛阳聚科特种工程机械有限公司开拓了蒙古市场;安徽现松工程机械有限公司、成都小松工程机械有限公司等承揽了大型施工企业或工程的服务外包业务等。

  此外,维修分会的专家团还建议,大家可以关注旋挖钻机、隧道掘进机(TBM)等高价值的新领域。

  3. 维修市场的竞争主体发生了显著变化。

  几年前,维修市场还是以维修公司与“背包客”之间的竞争为主的竞争格局,如今形势发生了很大变化。随着制造商间竞争领域的向外扩张,售后服务领域也成为他们之间竞争的重要战场。

  如今,借助自身雄厚的资金实力,制造商通过其网络,采用购置大量现代化检测、试验设备的形式,基本完成了对维修市场渗透的第一步。

  对于传统的维修企业来说,这可不是好消息。毕竟与制造商相比,在资金实力上根本就不是一个档次。

  但是,众多维修企业也并非没有优势,其优势就体现在经验上。以往制造的售后服务主要是在产品的质保期内,而且维修方式以换件为主。过了质保期后,由于在价格方面不具备优势,所以,更多的用户选择了传统的维修商为其提供维修服务。

  综合来讲,双方各有优劣势。而制造商的加入,无疑将是中国工程机械维修行业又一次快速发展的历史机遇。

  4. 维修人才队伍建设亟待加强。

  最终决定企业竞争力的是人才,对于以仍以经验为主的工程机械维修行业来说更是如此。然而,在整个工程机械行业快速扩张的大背景下,维修人才、特别是高水平的维修人才,极其匮乏。为了找到一名合格的维修工,各企业想尽了一切办法,企业间相互挖人,已经不是什么新鲜事。还有不少经验丰富的维修工,也在机会适合的时候,办起了自己的维修公司,使人才争夺战更为激烈。

  大家都很清楚,维修人才的培养,需要时间和大量的实践机会。一个维修高手培养,至少需要几年时间。而现状是,众多培训机构的维修培训往往只有一年左右的时间,在这么短的时间内,根本无法培养出高水平的维修工。由于人员的高流动性,挫伤了企业在培养人才方面的积极性,企业的积极性也不是很高。

  长此以往,人才的短缺必然会成为制约中国工程机械维修行业发展的最大短板,因此,需要个人、企业、社会为人才的成长,共同营造一个良好的成长环境。

  5. 工程机械维修需要检测、试验设备等科学数据的支持。

  之前已提到,制造商维修体系的建立是以检测、试验设备为先导的。由此也可以看出,其在维修过程中的重要性。

  在参加此次会议的人员中,绝大多数都是从基层成长起来的维修工,我们可以称之为“草根专家”。在他们的成长中,无疑经验起着至关重要的作用。经验的积累需要一个很长的过程,这也是维修技术水平提高慢的一个重要原因。而借助检测、试验设备的帮助,可以大幅度缩短,维修工的成长时间。

  比如,修复质量是否满足设备正常运转的要求?这需要定量指标,而不是定性指标。以大家关注最多的液压系统为例,无论是液压泵、液压马达还是液压阀,各种液压元件修复后的效果如何,不是随便一个人就可以凭经验下结论的,而借助液压试验台,只要检测方法正确,每个人都能为其下定论。此外,会议中大家涉及比较少的电器系统,必须要有检测设备才能进行修理。

  2011年1-6月,虽然受国家调控政策的影响,工程机械行业增速逐月回落,但是全行业仍然保持着一定的增长,工程机械维修的市场空间在继续扩充,这是一个为每个喜爱这个事业的人可以施展才华的舞台。